Todos nuestros productos (desayunos personalizados, tartas y repostería artesanal) se elaboran bajo encargo y de forma totalmente artesanal, por lo que no admiten devoluciones una vez preparados.

Para garantizar la mejor organización y frescura del producto, aplicamos la siguiente política:

🔸 Desayunos personalizados
• Los pedidos deben abonarse por adelantado.
• En caso de cancelación con más de 2 días de antelación, se reembolsará el importe íntegro.
• Con menos de 2 días de antelación, no se realizará devolución, ya que el pedido habrá comenzado a prepararse.

🔸 Tartas y encargos especiales
• Se requiere un 50% del importe total como reserva para confirmar el pedido.
• Esta reserva no es reembolsable en caso de cancelación con menos de 4 días de antelación, ya que el producto se elabora exclusivamente bajo encargo.
• Si la cancelación se realiza con más de 4 días de antelación, se valorará la devolución del importe abonado o la reprogramación del pedido.
✨ Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que intentaremos siempre ofrecer alternativas de cambio de fecha cuando sea posible.

🔸 Entregas no recogidas o ausencias
• Si el pedido no es recogido o entregado por causas ajenas a la empresa, no se realizará devolución del importe.